Nuestro compromiso
Política de facturación y reembolsos
Usted paga solo después de los resultados. Aquí explicamos exactamente cuándo se cobra su tarjeta, cuándo se libera la autorización y cómo funcionan los reembolsos.
Cuándo se cobra su tarjeta
Al finalizar la compra su tarjeta solo se autoriza, no se cobra. Los $295 se cobran solo después de completar la eliminación de su consulta de Experian y de que se haya eliminado al menos una consulta.
Antes de enviar sus documentos
Si cambia de opinión antes de enviar los documentos requeridos, escríbanos y anulamos la autorización. Nunca se cobra nada.
Antes de que comience el trabajo
Si sus documentos ya fueron enviados pero nuestro equipo aún no ha comenzado a preparar su solicitud, contáctenos y anulamos la autorización para que no se le cobre.
Si usted no es elegible
Si revisamos sus documentos y determinamos que no podemos continuar, por ejemplo porque las consultas son exactas y autorizadas o el informe no es de Experian, anulamos la autorización.
Si no se elimina nada
Si se presenta su solicitud y no se elimina ninguna consulta de su informe de Experian, nunca se le cobra y su banco libera la autorización. Si se elimina al menos una consulta, el servicio se realizó y se cobra la tarifa.
Retenciones pendientes en su estado de cuenta
Su banco puede mostrar la autorización como una transacción pendiente. Es una retención, no un cargo, y las retenciones liberadas suelen desaparecer de su estado de cuenta en unos pocos días hábiles.
Lo que ReadyVo™ no garantiza
ReadyVo™ no garantiza que se elimine ninguna consulta, que cambie su puntaje de crédito ni que se le apruebe algún préstamo, tarjeta de crédito, hipoteca o financiamiento comercial. Los cargos no se basan en decisiones de prestamistas ni en cambios de puntaje. Si no se elimina ninguna consulta, nunca se le cobra.
Cómo solicitar un reembolso o una anulación
Escriba a support@readyvo.com con la referencia de su orden. La mayoría de los reembolsos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles al método de pago original.
¿Tiene preguntas primero? Contáctenos.