Legal
Términos de Servicio
Última actualización: August 9, 2026
El servicio
ReadyVo™ ofrece un servicio de preparación y presentación de documentos para consultas rígidas de Experian que un cliente cree que no fueron autorizadas, que no reconoce, o que se reportaron por error. ReadyVo™ no es un bufete de abogados, no es una organización de reparación de crédito que ofrezca programas continuos de reparación de crédito, y no está afiliada a Experian ni a ninguna otra agencia de reporte crediticio.
Sin garantía de resultados
ReadyVo™ no garantiza que se eliminará ninguna consulta, que su puntaje de crédito cambiará, ni que será aprobado para ningún préstamo, tarjeta de crédito, hipoteca o producto de financiamiento. Las decisiones de eliminación las toman únicamente Experian y la parte que reportó la consulta. La información exacta no puede eliminarse de un reporte de crédito. Si su solicitud se presenta y no se elimina ninguna consulta, ReadyVo™ le reembolsa su tarifa en su totalidad. Si se elimina al menos una consulta, el servicio se ha realizado y la tarifa no es reembolsable.
Su derecho a disputar
Conforme a la ley federal, usted tiene derecho a disputar información en su reporte de crédito que considere inexacta, no autorizada, o que no reconoce, incluidas las consultas rígidas. ReadyVo™ prepara y presenta esa disputa ante Experian en su nombre, usando los documentos que usted proporciona. Las consultas exactas y verificables que usted autorizó no pueden eliminarse, y no se garantiza ningún resultado específico.
Elegibilidad
El servicio está disponible para residentes de los Estados Unidos que tengan al menos 18 años y que soliciten trabajo sobre su propio reporte de crédito. No puede usar ReadyVo™ para presentar una solicitud en nombre de otra persona sin autorización por escrito.
Sus responsabilidades
Usted acepta proporcionar información exacta, completa y auténtica, incluido un reporte de crédito de Experian genuino, una identificación oficial con foto válida, una factura de servicios reciente que muestre su dirección actual y su número de Seguro Social correcto. Presentar documentos falsos, alterados o fraudulentos constituye un incumplimiento sustancial de estos términos y motivo de cancelación inmediata sin reembolso.
Cuentas y seguridad
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Notifíquenos de inmediato si cree que se ha accedido a su cuenta sin su permiso.
Pago
El servicio es un pago único que se cobra a través de nuestro procesador de pagos seguro. No hay suscripción ni cargos recurrentes. El trabajo comienza después de que se confirme el pago y sus documentos requeridos se presenten y sean aceptados.
Reembolsos
Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso, que forma parte de estos términos.
Tiempo de respuesta
Una vez aprobados sus documentos, la eliminación toma 24 horas hábiles. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por la calidad de los documentos, necesidades de verificación o los tiempos de procesamiento de Experian.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ReadyVo™ no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que usted pagó por el servicio.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuo del servicio después de una actualización significa que usted acepta los términos revisados.
Contacto
Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a support@readyvo.com.